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Aunque estemos en pleno verano, ¡seguimos mejorando la app! Con esta versión hemos hecho un montón de mejoras, además de arreglar pequeños fallos para que tu experiencia sea mucho mejor.Si te gusta la app, ¿nos puntúas con 5*?
ACTUALIZACIÓN: Feb 2019Mis antiguos problemas parecen estar relacionados con no estar en la última versión de iOS. Todavía no debería estar roto pero ahora que estoy en iOS 12 las cosas son mejores. Estoy de acuerdo con otros sobre la integración de la aplicación de pago en la aplicación principal. Eso estaría bien. Por lo demás, la aplicación hace lo que necesito. Acabo de actualizar a la última versión y la aplicación ni siquiera puede cargar… ¡AGAIN! Arréglenlo. también arreglen el enlace de soporte de la aplicación para que vaya a algún lugar donde pueda obtener ayuda y no regrese a la tienda de aplicaciones.

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Tiene derecho a una cuenta de pago básica cualquier potencial cliente que sea consumidor y persona física, que no tenga otra cuenta de pago en España, salvo en determinados casos regulados por ley (regulados por el Real Decreto Legislativo 19 de 24 de noviembre de 2017). No es necesario adquirir otros productos o servicios de la entidad para abrir una cuenta de pago básica.
Las comisiones o gastos por operaciones que superen alguna de las cantidades especificadas en el punto e) anterior no podrán ser superiores anualmente a las comisiones o gastos modales que aplique la entidad para cada tipo de operación. Estas comisiones o gastos modales son publicados por el Banco de España (www.bde.es).
En determinados casos, es posible que no podamos abrir la cuenta de pago básica de forma inmediata por tener que realizar más verificaciones o porque necesitemos documentos adicionales exigidos por la Ley de Blanqueo de Capitales española. En este caso, le entregaremos una solicitud de cuenta de pago básica para que la firme y una copia de la misma para que la lleve consigo. En un plazo máximo de 10 días, contados a partir de la fecha de presentación de la solicitud, le daremos una respuesta sobre si tiene o no derecho a abrir una cuenta de pago básica. Si lo está, deberá acudir a la sucursal y realizar los trámites especificados en el párrafo anterior. Si no tiene derecho a abrir la cuenta, puede presentar una reclamación, si lo desea, ante el Servicio de Atención al Cliente (SAC) de CaixaBank. Puede encontrar información sobre cómo presentar una reclamación al SAC a través de este enlace: https://www.caixabank.es/particular/general/reclamaciones_es.html.

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Si es usted norteamericano, quizá le sorprendan las elevadas comisiones que cobran los bancos en España. El Banco de España establece las comisiones máximas que los bancos pueden cobrar a sus clientes. Usted debe negociar las comisiones o, muy posiblemente, se le aplicarán las comisiones máximas. Naturalmente, la fuerza de su posición negociadora depende del uso que haga de su cuenta. Los acuerdos a los que llegue pueden caducar al cabo de un año, por lo que le recomendamos que acuda cada año a renegociar las comisiones.
Dado que muchas comisiones bancarias se basan en un porcentaje, si vas a enviar o recibir una transferencia internacional importante, para comprar una casa por ejemplo, deberías negociar las comisiones de esta transferencia en concreto. En el caso de las transferencias internacionales, puede optar por pagar todas las comisiones bancarias, hacer que el otro banco pague todas las comisiones o compartirlas. Tenga mucho cuidado con pagar todas las comisiones por una transferencia grande, ya que usted no es cliente del otro banco. En general, es mejor elegir las comisiones compartidas.

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El presidente de CaixaBank ha explicado a los accionistas que la política retributiva del banco está regulada y pasa por varias aprobaciones, como la del consejo de administración (el FROB tiene un miembro en este órgano) tras un informe preceptivo de la comisión de retribuciones, que está formada por consejeros independientes, además de someterse al análisis de expertos independientes.
Ha asegurado que los sueldos de la cúpula de CaixaBank son de los más bajos de los bancos comparables. Además, ha explicado que su sueldo se ha triplicado tras pasar de una entidad de Bankia (con ayudas públicas) a CaixaBank como presidente ejecutivo. En este sentido, también ha argumentado que este salario es más bajo que en otros bancos.