Pagar a plazos media markt
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Pedí un frigorífico y llegó dañado por varios sitios. Como lo necesitaba urgentemente, decidí no devolverlo y aceptar su escaso descuento. Bien hecho, MediaMarkt, fui su cliente durante unos 20 años, pero éste fue mi último pedido con ustedes.
Esta es la peor experiencia de cliente que he tenido. Nadie debería hacer nunca un pedido a estos. Pedí un televisor, pagué, recibí la confirmación y me dijeron que llegaría al día siguiente. 7 días después todavía no tenía la televisión, así que llamé y me dijeron que no había existencias y que no podían hacer nada.
Una atención al cliente inaceptable. Me puse en contacto con ellos, tanto en persona como por teléfono, por unos auriculares que compré y que se anuncian como “canceladores de ruido” pero que realmente no cancelan el ruido. A pesar de que me gasté 90 euros en ellos, la respuesta de MediaMarkt en ambos frentes fue “muy mal”. Ni siquiera pedí que me devolvieran el dinero, ya que estaría encantado de cambiarlos por unos auriculares que ofrecieran la función que buscaba. Sin embargo, no me ofrecieron ninguna alternativa, ya que dijeron que los auriculares son “productos de higiene” y no se pueden devolver. Por supuesto, nadie me informó de este asunto cuando los estaba comprando (como hacen habitualmente en las tiendas de ropa para los productos de higiene, por ejemplo), ni tampoco pareció ser un problema cuando devolví una maquinilla de afeitar eléctrica disfuncional en el pasado. Parece que sólo se han vuelto más codiciosos en los últimos años, y están dispuestos a despreciar la satisfacción de sus clientes. Evidentemente, no volveré a comprarles productos en el futuro, y tú tampoco deberías hacerlo, sobre todo porque hay alternativas sólidas para los productos electrónicos en los Países Bajos.
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Te conviene que te avisen de que la oficina de Berlín para la inmigración está seriamente falta de personal en este momento. Yo solicité mi NE allá por septiembre de 2018 y TODAVÍA estoy esperando una cita, aunque me han confirmado que tienen mi solicitud.
La única vez que me han rechazado el crédito aquí es cuando llegué por primera vez. Nunca mencionaron nada sobre la duración de mi visado. Ahora sólo tengo un visado de un año y acabo de pedir un préstamo para comprar un coche. El banco ni siquiera me pidió que mirara mi visado, pero llevo 9 años en Alemania y he estado estableciendo crédito todo el tiempo.
La única vez que me rechazaron un crédito aquí fue cuando llegué por primera vez. Nunca mencionaron nada sobre la duración de mi visado. Ahora sólo tengo un visado de un año y acabo de pedir un préstamo para comprar un coche. El banco ni siquiera me pidió que mirara mi visado, pero llevo 9 años en Alemania y he estado estableciendo crédito todo el tiempo.
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Media Markt fue fundada en 1979 por cuatro empresarios alemanes. Ese mismo año se abrió el primer Media Markt en Alemania, con una fórmula que fue revolucionaria en su momento. Era un lugar donde el cliente podía encontrar todo lo relacionado con la electrónica, y todo ello bajo el mismo techo. Además, por primera vez la gente podía tocar y probar un producto, cogerlo de las estanterías por sí misma y pagar inmediatamente en el mostrador.
En 10 años, Media Markt se convirtió en un auténtico fenómeno. Tras abrir la décima tienda, llegó el momento de ampliar su horizonte. Actualmente, hay más de 500 tiendas Media Markt repartidas por siete países europeos.
Media Markt ha querido dar un paso adelante abriendo un concept store en Barcelona, donde las últimas tecnologías se combinan con un servicio orientado al cliente. Situada en una popular calle comercial, los clientes pueden consultar los catálogos virtuales y, mientras tanto, confiar en la experiencia del personal de la Digital Store. Con una superficie de 800m² (almacén incluido), este Media Markt es el más pequeño pero también el más futurista hasta ahora. La experiencia está presente en todas partes, desde trucos como una enorme pantalla con dispositivo de realidad virtual hasta espacios de taller con varios mostradores de servicio. Un buen equilibrio entre las tecnologías de vanguardia y el toque humano, al tratarse de un servicio humano de alta gama. El diseño de la iluminación tenía que asociarse a este concepto, pero también reforzarlo.