Ejemplos de kpis

Ejemplos de kpis 2020

Ejemplo de terminología: Supongamos que mi empresa suministra café para eventos de catering. Algunos insumos son el café (proveedores, calidad, almacenamiento, etc.), el agua y el tiempo (en horas o costes de empleados) que invierte mi empresa. Mis medidas de proceso podrían referirse al procedimiento de elaboración del café o a la eficiencia o consistencia del equipo. Los resultados se centrarían en el propio café (sabor, temperatura, intensidad, estilo, presentación, accesorios, etc.). Y los resultados deseados se centrarían probablemente en la satisfacción del cliente y las ventas. Las medidas del proyecto se centrarían en los resultados de cualquier proyecto o iniciativa de mejora importante, como una nueva campaña de marketing.

Tipos de indicadores clave de rendimiento

Un indicador clave de rendimiento es un valor medible que demuestra la eficacia con la que una empresa alcanza sus objetivos empresariales clave. Las organizaciones utilizan los KPI a múltiples niveles para evaluar su éxito en la consecución de los objetivos. Los KPI de alto nivel pueden centrarse en el rendimiento general de la empresa, mientras que los KPI de bajo nivel pueden centrarse en procesos de departamentos como ventas, marketing, RRHH, soporte y otros.
Ahora que sabemos que KPI significa indicador clave de rendimiento, sólo es tan valioso como la acción que inspira. Con demasiada frecuencia, las organizaciones adoptan ciegamente los KPIs reconocidos por la industria y luego se preguntan por qué ese KPI no refleja
su propio negocio y no consiguen realizar ningún cambio positivo. Uno de los aspectos más importantes de los KPI, pero que a menudo se pasa por alto, es que son una forma de comunicación. Como tal, se rigen por las mismas reglas y buenas prácticas que cualquier otra forma de comunicación.
En cuanto al desarrollo de una estrategia para la formulación de los KPI, su equipo debería empezar por lo básico y entender cuáles son sus objetivos organizativos, cómo planea alcanzarlos y quién puede actuar sobre esta información. Esto debería ser una

Ejemplos de kpi de calidad

Usted controla el día a día de su empresa y sabe cómo hacer las cosas. Pero también sabe que hacer las cosas no es suficiente: El éxito a largo plazo de su empresa depende del pensamiento global, de la comprensión de los KPI financieros y de actuar como un director general.
Los KPI financieros variarán de una empresa a otra, en función de sus objetivos. Sin embargo, hemos identificado cinco de los más importantes y más comunes a los que debería hacer un seguimiento, al menos, para asegurarse de que su empresa va por el buen camino.
Si este es el caso, debería tomar medidas inmediatas para diversificar su cartera de clientes para protegerse. ¿Por qué? Porque si pierdes a ese cliente, se producirá un enorme agujero en tus ingresos mensuales y tendrás que luchar por encontrar clientes adicionales.
Puede hacer este análisis usted mismo con unos simples cálculos. Basta con dividir los ingresos por cliente entre los ingresos totales y multiplicarlos por 100. Por ejemplo, imagina que tus ingresos totales son de 32.400 dólares y se reparten entre cinco clientes:
También tienes que mirar tus gastos para ver qué está drenando tus recursos financieros. Si haces un seguimiento de tus gastos e ingresos, podrás elaborar informes de pérdidas y ganancias (deduciendo los gastos de los ingresos) para analizar el rendimiento de tu negocio durante un periodo.

Ejemplos de kpis del momento

Usted sabe que los necesita, pero encontrar el KPI adecuado para usted o su empresa puede ser difícil. Para hacer las cosas un poco más fáciles, hemos reunido un recurso que tiene ejemplos de KPI para todos los departamentos de su organización, e incluso ejemplos de KPI para diferentes industrias. Desplácese hacia abajo para comprobarlo, aunque primero queríamos incluir una definición de KPI para asegurarnos de que todos estamos en la misma página.
KPI son las siglas de Key Performance Indicator. Un KPI es un valor medible utilizado por una organización para hacer un seguimiento y determinar el progreso de un objetivo empresarial específico. Los KPI permiten a las organizaciones evaluar su rendimiento, y si los comportamientos actuales deben continuar o si es necesario un cambio de estrategia.
Expresa sus beneficios como un porcentaje del total de ingresos por ventas generados. Esto le da una visión de alto nivel de los beneficios que está obteniendo. Aunque no tiene en cuenta todos los gastos, no debería utilizarse para tomar decisiones detalladas. Sin embargo, es útil para evaluar su rendimiento a lo largo del tiempo o para comparar su rentabilidad con la de otra empresa similar.