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Comme son nom l’indique, sa spécialité est les produits frais. C’est pourquoi ils prennent soin de choisir les meilleurs fournisseurs et produits pour pouvoir garantir aux consommateurs une qualité à 100%.
Dans leur page en ligne, nous pouvons trouver une section dirigée vers l’achat de commandes en ligne. Le magasin électronique dispose de tous les produits que l’on peut également trouver dans les magasins physiques. Pour accéder à cette zone, il suffit de s’inscrire en tant qu’utilisateur du site. En outre, vous aurez également accès à toutes leurs promotions et offres hebdomadaires et vous pourrez télécharger leur catalogue. Une fois la session lancée sur le site d’achat en ligne, les clients auront 1 heure et 30 minutes pour finaliser leur achat, et le créneau de livraison choisi leur sera réservé.
L’un des services proposés par l’entreprise est la livraison à domicile. Ce service est gratuit pour les achats de plus de 75€, mais pour les achats de moins de 75€ il y a un coût de 3€. La livraison à domicile n’est disponible que dans certains magasins.
Commentaires
Plusfresc est le principal fleuron des supermarchés Pujol. Il s’agit de supermarchés de quartier, d’une superficie comprise entre 200 et 1 100 mètres carrés, où les clients satisfont leurs achats alimentaires quotidiens et leurs autres besoins. Tout au long de son histoire, le concept de supermarché a évolué, c’est pourquoi il se trouve actuellement dans un processus de modernisation de certaines de ses surfaces commerciales.
Ils ont un bon service de livraison à domicile. Je les ai contactés et les commandes arrivent à temps, le service est bon, je suis 100% satisfait de leur service et je n’ai aucune plainte. Chaque fois que je les ai appelés, ils ont été efficaces.
J’ai acheté quelques fois chez Plus Fresc, mais après un problème avec le charcureto et la dispute que j’ai eue, je me suis plaint à la direction et ils n’ont pas fait de médiation. Ensuite, j’ai appelé le service clientèle et ils ont juste dit que ça ne se reproduira plus… Je n’aime pas ça, je n’y suis plus allé.
Je me suis rendu dans les magasins Plus Fresc à de nombreuses reprises, j’en connais quelques-uns, et en plus d’être satisfait des produits que j’ai achetés, j’ai également été très satisfait du service clientèle que j’ai reçu.
