Seur mismo dia

Seur contact

Este es el peor servicio de mensajería con el que he tenido que tratar. Pedí unas prendas de Zara que se entregaban con Seur. El seguimiento de mi pedido decía que había sido entregado pero no se hizo ningún intento de entregar mi paquete. Llevo una semana en contacto con Zara, que acaba de recibir respuesta de Seur de que se ha entregado en una tienda, pero no les han dicho en qué tienda. Así que llevo una semana esperando sin saber dónde está mi paquete y sin opción a que me devuelvan el dinero. No usen NUNCA Seur. Son absolutamente terribles.
Un servicio muy patético, estoy esperando mi paquete, aunque he pagado el IVA extra y el paquete aparece en el despacho de aduanas desde hace más de 15 días y no hay ninguna actualización del paquete. El sistema de seguimiento en línea es una basura, realmente muy decepcionado por los servicios.
El servicio es de tercera categoría para un país del tercer mundo. Salió del Reino Unido el 11 de febrero y llegó a Málaga el 12 de febrero. Ahora es la primera semana de abril. Recibí una notificación sobre los derechos de importación, los pagué y recibí el recibo por correo electrónico. Comprobé el seguimiento y descubrí que el paquete se había enviado a Burgos, a 800 kilómetros de distancia. 14 días después, el número de seguimiento muestra que el paquete no se ha movido. Contactando con el horrible sistema automatizado de SEUR, el número de seguimiento no existía. Visitando su unidad principal en Málaga, me dijeron que el seguimiento mostrado en su página web era erróneo, y que mi paquete estaba todavía en el Reino Unido, o en Madrid… El siguiente problema era que el paquete tenía que ser devuelto al Reino Unido. Tres semanas después de llegar al Reino Unido, el paquete todavía tiene que ser devuelto al remitente. Ocho semanas y contando para un servicio de 4 días… Menos útil que una tetera de chocolate.

Seguimiento de seur

SEUR no ofrece un seguro incluido en el precio de sus envíos. Sin embargo, dan a los clientes la opción de añadir un seguro al 1% del precio del paquete para una cobertura de hasta 800 euros para sus envíos estándar. Si usted reserva un servicio a través de nuestra plataforma obtendrá un seguro automático incluido en el precio del envío, incluso si el servicio se realiza a través de la logística de SEUR.
SEUR ofrece a los clientes la posibilidad de realizar el envío en un punto de recogida de SEUR o en una paquetería de SEUR. Los puntos de recogida y entrega de SEUR son tiendas u otros lugares donde los clientes pueden llevar o recoger sus envíos de SEUR. Para convertirse en un punto de recogida o entrega de SEUR, los comercios con dirección en España pueden registrarse en la página web de SEUR. Hay muchos puntos de recogida de SEUR para que los particulares recojan su envío. Puede encontrarlos todos utilizando el localizador de tiendas de SEUR en su página web.
SEUR ofrece entregas los sábados en España. Sin embargo, los envíos internacionales de SEUR sólo se realizan durante los días laborables. Para más información sobre las entregas de SEUR durante los fines de semana, puede ponerse en contacto con nosotros para ver qué podemos hacer para organizar una entrega en fin de semana.

Plazos de entrega de seur

Objetivo: en este artículo puede encontrar las condiciones de envío de SEUR. Son normas establecidas por SEUR para el envío de correos y paquetes. Algunas mercancías y sustancias no pueden ser enviadas al extranjero. Tenga en cuenta las normas internacionales. Esto evita que las aduanas confisquen o destruyan su correo.
Peso volumétrico: se aplicará el peso volumétrico para todos los envíos por vía aérea (no debe superar los 167 kg/m3) o por vía marítima (no debe superar los 333 kg/m3) con origen/destino a/desde Canarias, Melilla e Islas Portuguesas.
El plazo para presentar una reclamación por paquetes dañados o perdidos es de hasta 7 días desde su entrega o durante la misma cuando el destinatario vea daños en el embalaje (Portugal es de hasta 8 días y los envíos internacionales por vía aérea tienen hasta 10 días).
Las acciones derivadas del contrato de transporte están sujetas a un plazo de prescripción de hasta 1 año. Las reclamaciones deben presentarse por escrito. Para los daños es imprescindible que el destinatario conserve el embalaje del producto para presentarlo a SEUR.

Incidencia en el envío de seur

Este es el peor servicio de mensajería que he experimentado. Pedí una alfombra de Zara Home que se suponía que iba a ser entregada en 4-5 días. Después de 2 semanas de espera y repetidas llamadas tanto a Zara Home como a Seur aún no hay nada. El seguimiento decía “en curso” y así se quedó. Dijeron que no podían entregar en la dirección que es una carretera normal. Luego me informaron de que se había perdido y cuando pedí el reembolso el seguimiento de repente dice entregado. Donde no tengo ni idea ya que nunca llegó a mi dirección. Seur se negó a contestar el teléfono o responder a mis mensajes. No los utilicen bajo ninguna circunstancia. Horrible
Amazon me acaba de decir que ha habido un problema con mi pedido y que no va a ser entregado. No tengo ningún problema con eso, ya que abajo se muestra que estaba en mi área para la entrega. No estoy contento, otro paquete no entregado. Mala compañía. Enviado con SEURID de seguimiento: 2021150788465119224722lunes, 26 de julio3:03 PMSe devuelve al vendedorPALMA DE GANDIA,jueves, 22 de julio1:59 PMPaquete retenido por el transportista porque la dirección de envío es incorrecta o incompleta. Ponte en contacto con Amazon para proporcionar más información sobre la dirección.PALMA DE GANDIA,1:59 PMNo se puede entregar. La dirección es incorrecta8:58 AMEn repartoPALMA DE GANDIA

Manuela Toribio

Bienvenido a mi blog, soy Manuela Toribio y escribo sobre diversos temas de actualidad.

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