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Uno de los eventos más sensacionales de la historia del marketing es, sin duda, el Fyre Festival. Si no estás familiarizado con el fallido festival de música de lujo (y tienes un par de horas para caer en la madriguera de internet), abróchate el cinturón y prepárate para un aluvión interminable de: “Espera, ¿qué?” No hubo muchas cosas en las que el Festival Fyre acertara (véase el infame tuit sobre el sándwich), pero sí consiguió elevarse en un principio de marketing crítico: conocer a su público objetivo y conocerlo bien. Lo que hizo que el festival fraudulento fuera tan diabólico fue lo bien que los organizadores entendieron a su público objetivo, los millennials obsesionados con las redes sociales, y todos los elementos necesarios para atraerlos al evento. Identificar, comprender y crear para tu público objetivo es absolutamente clave a la hora de desarrollar cualquier estrategia de marketing en redes sociales. Entremos en materia.
Imagina que subes al escenario para dar un discurso en inglés, pero pronto te das cuenta de que el público sólo entiende el francés y todos los traductores están de vacaciones. ¿O imagina que Borat 2 se comercializara para los niños como una comedia familiar entre padre e hija? Vaya. Conocer a su público objetivo es un primer paso fundamental para garantizar el éxito de su marca, empresa o mensaje. Así pues, asegurémonos de que cuenta con todos los pasos y procesos adecuados para reducir su público objetivo.
Tampón
Una de las inmersiones en Los Ángeles se centró en las relaciones públicas. Un increíble ponente invitado estaba hablando de los públicos de las empresas y una cosa que dijo me llamó mucho la atención: “Si no incluyes explícitamente a alguien, lo excluyes implícitamente”.
Un público objetivo en las redes sociales es un grupo de personas que has identificado y al que quieres atraer. Puede basarse en datos demográficos como la edad, el puesto de trabajo, el nivel de ingresos, la educación, la ubicación o el comportamiento. Su público objetivo en las redes sociales está formado por las personas que tienen más probabilidades de estar interesadas en su producto.
Al igual que el ponente invitado nos dijo en ese fin de semana de inmersión, su público objetivo en las redes sociales debe ser muy específico y detallado. Así no dejarás fuera implícitamente a personas que podrían estar interesadas en tu producto.
Muchos de los detalles demográficos se pueden encontrar mirando sus análisis. Mire las cifras de sus redes sociales y haga un seguimiento de las campañas actuales. Esta información debería permitirle basarse en lo que ya sabe sobre su público.
Las redes sociales son divertidas, fáciles y una forma estupenda de ser creativo al tiempo que ofreces un vistazo a tu vida personal y a tus actividades empresariales, pero para hacerlo realmente bien, necesitas desarrollar una estrategia.Aquí tienes algunos consejos y trucos prácticos que puedes utilizar para desarrollar tu estrategia en las redes sociales para aumentar las conversiones y las ventas
Utiliza software y aplicaciones especializadas Hay un montón de nuevas aplicaciones diseñadas específicamente para ayudar a los gestores de las redes sociales a programar, organizar, planificar y orientar sus contenidos. Se trata de herramientas que puedes utilizar tú mismo, pero que también puedes recomendar a tus clientes si actúas como consultor en proyectos puntuales:
Entender cómo se relaciona su producto con las diferentes plataformas Querrá utilizar una plataforma que realmente satisfaga las necesidades de los tipos particulares de productos que ofrece. Es una buena idea elegir las dos o tres más importantes y centrarse en ellas. Parte de la comprensión de cómo desarrollar una buena estrategia social consiste en poder evaluar, recomendar y poner en práctica el perfil ideal de una empresa en las redes sociales en función de su producto, su sector, su mercado objetivo y otros factores incorporados a su estrategia empresarial general. Y cada vez hay más plataformas de redes sociales entre las que elegir: ¿el producto es muy visual? Pinterest e Instagram podrían ser su opción. ¿Tiene mucho contenido que se convierte y presenta eficazmente en audio? Considere una aplicación como Anchor, que es una plataforma de medios sociales diseñada específicamente para el audio y permite a los usuarios crear contenido de audio y vídeo para compartirlo en varias plataformas.
Usted está aquí: Inicio / Medios de comunicación social / Llegar a su público objetivo a través de los medios de comunicación socialSu público objetivo es la audiencia o los lectores previstos de una publicación, un anuncio o un mensaje de marketing. Invertir en campañas de marketing puede ayudar a su empresa a llegar a los clientes y a conseguir un grupo de seguidores fieles.
No es necesario que su empresa aparezca en un programa de televisión nacional para llegar a su público objetivo. Presentar su empresa a las emisoras de noticias locales puede hacer que su empresa llegue a los clientes locales que la necesitan.
El análisis del público objetivo le permitirá crear contenidos que conecten con su público objetivo y les ayuden a resolver sus problemas reales. Al hacerlo, creará clientes fieles y defensores de la marca.
En el caso de las marcas B2B, puede clasificar a su público objetivo en función de su nivel de participación en el proceso de toma de decisiones para adquirir su producto o servicio, como usuarios, iniciadores, influenciadores, compradores, guardianes y decisores.
