¿cuáles son los objetivos de marketing de una empresa?
6 objetivos de marketing
El problema es que, a menudo, cuando tenemos una estrategia en mente y creamos objetivos de marketing SMART para llevarla a cabo, esa estrategia no se centra en el área del negocio que realmente necesita atención. Nunca faltarán cosas en las que trabajar, así que priorizar el trabajo que realmente tendrá un impacto en el negocio es clave. Por eso es importante trabajar en los objetivos y en la estrategia digital al mismo tiempo, ya que tienen que complementarse mutuamente.
La mayoría de las pequeñas empresas de éxito con las que trabajamos tienen objetivos de marketing que están directamente relacionados con los ingresos y las ventas, por lo que también animamos a nuestros clientes a incluir el marketing en el equipo de ingresos. Al fin y al cabo, los ingresos son la savia de toda empresa, y cuando las ventas y el marketing trabajan juntos para impulsarlos, los resultados pueden ser increíbles. Esto también ayuda a las pequeñas y medianas empresas (PYMES) a conseguir resultados de la forma más eficiente posible, ya que sus objetivos de marketing están estrechamente alineados con los objetivos monetarios de la organización, en lugar de ser tratados como un animal aparte.
Objetivos y estrategias de marketing
Una vez que haya establecido sus puntos fuertes y débiles y las oportunidades y amenazas disponibles a través de la auditoría de marketing, podrá redefinir sus objetivos de marketing y cómo encajan con sus objetivos empresariales.
Win Marketing ofrece apoyo para ayudar a los clientes a establecer sus objetivos de marketing. Esto puede hacerse mediante la facilitación de un taller de objetivos de marketing en el que se discutan y acuerden las cuestiones clave. Por otra parte, en el caso de las empresas más pequeñas, trabajamos directamente con los directores generales de forma individual para ayudarles a desarrollar sus metas y objetivos clave de marketing. Ambos enfoques pueden ayudar a una empresa a acordar objetivos empresariales y objetivos de marketing y permitir que se desarrolle un plan de marketing para establecer una dirección sobre cómo se pueden alcanzar estos objetivos. Otras cuestiones que también pueden tratarse en un taller son los métodos para medir el éxito y los procesos de seguimiento y evaluación.
10 objetivos del marketing
Los objetivos de marketing ayudan a su empresa a avanzar. Por lo general, son específicos, fáciles de medir, posibles de alcanzar, no demasiado ambiciosos y diseñados con un marco temporal. Los objetivos de marketing exitosos se formulan y redactan de forma prescrita para garantizar los resultados deseados. Por ejemplo, «Aumentar la cuota de mercado en un 15% en los próximos seis meses».
En 2014, el número de millennials en Estados Unidos eclipsó el número de baby boomers, según la Oficina del Censo. El Censo contabilizó unos 83,1 millones de millennials, frente a 75,4 millones de baby boomers.
Desarrolle objetivos dentro de cada una de las cuatro P: producto, precio, promoción y lugar. En cuanto al producto, los objetivos deben centrarse en la venta de productos y servicios. En cuanto al precio, examinar el plan de costes y si requiere modificaciones y, en caso afirmativo, objetivos que se adapten a los ajustes. El elemento de promoción de una estrategia de marketing suele arrojar objetivos sobre la concienciación y el reconocimiento de la marca, mientras que el lugar requiere establecer objetivos y explicar cómo hacer llegar los productos o servicios a los clientes.
Ejemplos de objetivos de marketing inteligentes
La mayoría de nosotros queremos saber cuál es nuestro objetivo antes de empezar un proyecto. Pero cuando se trata de un negocio, demasiados profesionales del marketing se dejan llevar por su imaginación, y eso es un gran error. ¿Por qué? Porque los vendedores que crean una estrategia clara y documentada tienen un 313% más de probabilidades de éxito.
Los objetivos de marketing son metas procesables diseñadas para proporcionar no sólo una dirección general, sino acciones claras y específicas. Son específicos, medibles, alcanzables, relevantes y basados en el tiempo (a menudo se denominan objetivos SMART, un acrónimo que probablemente haya escuchado antes).
Peter Druker, un conocido escritor de gestión, dijo una vez: «Si no puedes medirlo, no puedes mejorarlo». Y aunque la frase puede haber sido original o no, la verdad de la misma resiste la prueba del tiempo.
Específicos: En sus objetivos de marketing debe utilizar métricas específicas. No se limite a decir que quiere aumentar las ventas, sino que diga en cuánto quiere aumentarlas, ya sea en porcentaje o en dólares.
Medibles: Los objetivos deben ser cuantificables y hay que indicar cómo se medirá el éxito. Su meta puede ser aumentar el conocimiento de la marca, pero su objetivo debe incluir cómo lo medirá, por ejemplo, midiendo el aumento de las búsquedas orgánicas de la marca, las menciones sociales o los seguidores en las redes sociales.
