Caracteristicas de la mision y vision

Explique las características esenciales de una declaración de misión

Definición de visión y misión: Una declaración de visión se centra en el mañana y en lo que una organización quiere llegar a ser. Una declaración de misión se centra en el presente y en lo que una organización hace para conseguirlo. Ambas son vitales para dirigir los objetivos.
Las líneas se difuminan especialmente con las declaraciones de visión y misión. Pero cuando se trata del impulso y la dirección de tu empresa hoy y mañana, no quieres tener problemas para ver cuando estás al volante. Y lo mismo ocurre con el marketing de contenidos.
Por ello, desglosamos la diferencia entre una declaración de visión y una de misión -y recopilamos ejemplos estelares de las mejores marcas- para ayudarle a comprender mejor y definir la esencia de su empresa con confianza.
La declaración de visión se centra en el futuro y en lo que la organización quiere llegar a ser. La declaración de la misión se centra en el presente y en lo que hace la organización. Aunque las empresas suelen utilizar las declaraciones de misión y visión indistintamente, es importante tener ambas. Una no funciona sin la otra, porque tener un propósito y un significado es fundamental para cualquier empresa.

Cinco características de las declaraciones de visión eficaces

Tanto la misión como la visión se refieren al propósito de una organización y suelen comunicarse de alguna forma escrita. La misión y la visión son declaraciones de la organización que responden a preguntas sobre quiénes somos, qué valoramos y hacia dónde vamos. Un estudio de la consultora Bain and Company señala que el 90% de las 500 empresas encuestadas emiten algún tipo de declaración de misión y visión (Bart & Baetz, 1998). Además, se ha demostrado que las empresas con una misión y una visión claramente comunicadas, ampliamente comprendidas y compartidas colectivamente obtienen mejores resultados que las que carecen de ellas, con la salvedad de que sólo se relacionan con la eficacia cuando la estrategia y las metas y objetivos están también alineados con ellas (Bart, et. al., 2001).
Una declaración de misión comunica la razón de ser de la organización y cómo pretende servir a sus principales interesados. Los clientes, los empleados y los inversores son las partes interesadas que más a menudo se destacan, pero también se puede hablar de otras partes interesadas como el gobierno o las comunidades (es decir, en forma de impacto social o medioambiental). Las declaraciones de misión suelen ser más largas que las declaraciones de visión. A veces las declaraciones de misión incluyen también un resumen de los valores de la empresa. Los valores son las creencias de un individuo o grupo, y en este caso de la organización, en las que se invierte emocionalmente. La declaración de misión de Starbucks describe seis principios rectores que, como se puede ver, también comunican los valores de la organización:

Declaraciones de misión eficaces

Sin embargo, parecía que a Countrywide le interesaba sobre todo ofrecer comisiones y beneficios a la empresa mediante la financiación de hipotecas de alto riesgo a prestatarios no cualificados. Cuando el mercado inmobiliario se desplomó, los prestatarios dejaron de pagar sus préstamos de alto interés y la empresa se vino abajo. Countrywide se enfrentó a una avalancha de demandas en las que se le acusaba de haber utilizado prácticas engañosas para atraer a personas a préstamos que no podían pagar. Mozilo, el consejero delegado, fue acusado de uso de información privilegiada y ahora tiene prohibido ejercer como funcionario o director de una empresa pública. La empresa fue vendida a Bank of America en 2008.
Las declaraciones de visión, misión y valores guían los comportamientos de las personas de la organización. Pero cuando las declaraciones no están respaldadas, las personas no tienen orientación. ¿Crees que Mozilo y Sambol apoyaban la misión declarada de Countrywide? ¿Cree que las personas de Countrywide se guiaban por la misión? Si la gente de la empresa se guiara por la misión, podrían haber corregido incluso al director general. Entonces Countrywide podría haber evitado el desastre. Exploremos las funciones de las declaraciones de misión, visión y valores en una organización.

Características de la declaración de visión

Las organizaciones resumen sus metas y objetivos en declaraciones de misión y visión. Ambas tienen propósitos diferentes para una empresa, pero a menudo se confunden entre sí. Mientras que una declaración de misión describe lo que una empresa quiere hacer ahora, una declaración de visión resume lo que una empresa quiere ser en el futuro.
La declaración de visión se centra en el futuro; es una fuente de inspiración y motivación. A menudo no sólo describe el futuro de la organización, sino también el de la industria o la sociedad en la que la organización espera realizar un cambio.
Declaración de la misiónDeclaración de la visiónAcerca de Una declaración de la misión habla de CÓMO llegarás a donde quieres estar. Define el propósito y los objetivos principales relacionados con las necesidades de sus clientes y los valores del equipo.
Función Enumera los objetivos generales para los que está formada la organización. Su función principal es interna; definir la medida o medidas clave del éxito de la organización y su audiencia principal es la dirección, el equipo y los accionistas.